ขั้นตอนที่ 1
สำหรับผู้ที่มีประกันสุขภาพภาคเอกชนทั้งชาวไทยและต่างชาติ จะได้รับความคุ้มครองในการดูแลรักษาที่โรงพยาบาลกรุงเทพ โดยเราทำงานร่วมกับบริษัทประกันชั้นนำและในเข้ารับบริการกรุณาสอบถามรายชื่อบริษัทประกันก่อนเข้ารับบริการ ได้ที่
Contact Center 1719 หรือ โทร. 02 310 3000
อีเมล: [email protected]
ขั้นตอนที่ 2
เมื่อตรวจสอบรายชื่อบริษัทประกันเรียบร้อย จะมีขั้นตอนในการรับบริการโดยใช้สิทธิ์ประกัน ดังนี้
1. ในกรณีทั่วไปและฉุกเฉิน กรุณาเตรียมแสดงบัตรเพื่อตรวจสอบสิทธิ์ ดังนี้
- บัตรประจำตัวประชาชน หรือ
- บัตรที่ทางราชการออกให้ หรือ
- บัตรประกัน หรือเลขกรรมธรรม์
2. บริการผู้ป่วยนอก
- ผู้ป่วยลงนามในเอกสารใบยินยอมก่อนเข้ารับบริการที่เวชระเบียน
- กรณีมีส่วนเกินผู้ป่วยจะต้องทำการชำระเอง
3. บริการผู้ป่วยในที่ได้มีการวางแผนไว้ก่อน
- ติดต่อโรงพยาบาลเพื่อทำนัด ให้ข้อมูลรายละเอียดในการติดต่อ
- จนท. ประสานงานบริษัทประกันเพื่อเช็กสิทธิ์การเคลมประกัน
- หากมีส่วนเกินจากประกันผู้ป่วยจะต้องทำการชำระเอง
ขั้นตอนที่ 3
กรณีสอบถามสิทธิประโยชน์และเงื่อนไขความคุ้มครอง ได้ที่
Insurance Customer Service Center (ICS)
โทร. 02 310 3787
*หมายเหตุ : กรณีใช้สิทธิ์อื่น ๆ โปรดติดต่อสอบถามก่อนเข้ารับบริการ